您好,欢迎来到诚信家具官方网站!
设为首页  | 加为收藏  | ENGLISH 
家具家装 全屋定制  

新闻中心
    产品选购
    产品护理
    公司新闻
    最新公告
  当前位置: 首页 产品选购 客户服务与技术服务

客户服务与技术服务

发布日期:2008-06-30    查看: 2386次
客户服务与技术服务
 
1. 按时按量送到指定的地点

客户可通过电话询价议价,通过传真签订供货合同,余下的事由我司来完成,客户只需在家等候收货。我司会按客户要求的时间/数量送到客户所指定的收货地点。


2. 客户的问题及时沟通

客户所提出的有关产品的品质问题,我们会在第一时间内进行沟通。
首先了解清楚问题所在,该给予解释的进行解释,必要时会到客户处给予解决。
确实对产品品质有异议时,我司会进入客诉程序,由我司品保部门组织进行相关问题的调查,在规定的时间内给予答复。
确实是我司责任,我司会提出改善措施,并进行处理追踪,直至客户满意。

3. 有关技术方面的问题及时给予支持

在客户对我司产品使用前和使用过程中,客户会了解我司产品的情况,我们会给予详细介绍,尽可能使其能顺利的选用/用好我司产品。
客户还经常在橡胶配方/工艺/材料等方面的问题,我们也会尽力给予咨询。

4. 接受部分实验工作

客户在使用我司产品开发制品的过程中,或改用我司产品进行配方调整时,需要我司帮助进行物性测试者,根据我司实验室的条件,可接受部分实验工作,给予技术支持。

5. 免费提供使用丁苯橡胶/充油丁苯橡胶的相关技术资料和经验

我司可视需要,免费上门进行与我司产品相关的技术咨询、交流及培训。
有关技术资料,请洽我司业务部技服课索取。

6. 主动配合经销商共同开拓市场

经销商和代理商是我司产品进入市场不可缺少的力量,为了使客户认识我司产品,用好我司产品,我们会定期拜访经销商和代理商,主动配合经销商和代理商在开拓市场过程中进行技术服务,为客户答疑解惑。沙发 网吧桌椅 成都汽车租赁 成都租车 肉牛 成都搬家

上一篇: 沙发选购方法

下一篇: 没有了

 
+ 关于我们
- 公司简介
- 企业文化
- 加盟服务
- 销售网络
+ 产品中心
- 沙发系列
- 床垫系列
- 家具系列
- 软床系列
- 定制家具
+ 新闻中心
- 产品选购
- 产品护理
- 公司新闻
- 最新公告
+ 资质证书
- 荣誉历程
- 厂容厂貌
+ 联系我们
- 联系我们
Copyright 山东省菏泽市诚信家具集团www.hzcxjt.com 电话:0530-5588888 5589999 地址:山东省菏泽市开发区广州路南段
鲁ICP备19046522号
  网站管理   技术支持:菏泽爱地网络   鲁公网安备 37170202666152号